O que é a Techê?
Produtos oferecidos:
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Capas protetoras
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Películas de proteção
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Carregadores
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Cabos
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Power banks
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Acessórios tecnológicos selecionados
Qualidade garantida dos produtos
Entrega para todo o Brasil?
Realizamos envios para todas as regiões do Brasil por meio dos Correios e transportadoras parceiras, conforme disponibilidade logística da região.
Prazo de envio dos pedidos
Processamento: até 48 horas úteis após confirmação do pagamento.
Produtos personalizados: podem sofrer um prazo maior devido ao processo de produção.
Entrega: varia de acordo com a modalidade escolhida, região e logística da transportadora.
Nota: prazos são contabilizados apenas em dias úteis (excluem finais de semana e feriados).
Como acompanhar meu pedido?
Após a confirmação da compra, você recebe um e-mail com o código de rastreamento. Caso não encontre, entre em contato pelo e-mail: [email protected] com o título:
RASTREIO PEDIDO XXXXX-X
(Substitua “XXXXX-X” pelo número do seu pedido.)
Pedido atrasado: o que fazer?
Antes de solicitar suporte:
- Verifique o código de rastreamento.
- Confirme se o prazo estimado foi ultrapassado.
- Considere finais de semana e feriados.
Se ainda precisar de ajuda, contate nossa equipe:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (54) 98128-5526
Troca e devolução de produtos
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar:
Envie um e-mail para [email protected] com o título:
TROCA/DEVOLUÇÃO PEDIDO XXXXX-X
Anexe fotos do produto recebido.
Condições para aprovação:
- Produto sem sinais de uso.
- Embalagem original preservada.
- Devolução de acessórios, brindes e materiais enviados junto ao pedido.
- Selo de integridade ou lacre intacto.
Produtos sem possibilidade de troca
- Produtos personalizados ou feitos sob demanda.
- Películas aplicadas ou com sinais de bolhas, trincas ou danos.
- Produtos com indícios de mau uso.
- Produtos com embalagem ou selos rompidos.
Garantia oferecida pela Techê
A Techê segue o Código de Defesa do Consumidor para garantia contra defeitos de fabricação.
A garantia não cobre:
- Danos causados por quedas.
- Contato com líquidos ou produtos químicos.
- Desgaste natural pelo uso.
- Instalação incorreta.
- Mau uso ou danos por impacto/atrito.
Durabilidade das capas
A Techê não trabalha com capas transparentes produzidas em silicone tradicional.
Nos modelos transparentes utilizamos tecnologias que minimizam o amarelamento.
Cada material possuí especificações e cuidados únicos. Como umidade, contato com aditivos químicos, atritos, calor entre outros.
Caso precisar de ajuda para manter o cuidado frequente do produto adquirido, contate nosso suporte.
Proteção contra quedas das capas
As capas da Techê são desenvolvidas para oferecer proteção contra impactos leves e uso cotidiano, considerando:
- Modelo da capa.
- Altura e tipo da queda.
- Superfície atingida.
Como escolher a capa ideal?
A Techê oferece uma variedade de modelos para diferentes estilos e necessidades, valorizando funcionalidade e personalidade.
Nossa equipe está disponível no WhatsApp para atendimento personalizado durante o horário comercial.
As películas protegem totalmente a tela?
As películas ajudam a proteger contra riscos, marcas e pequenos impactos.
Porém, não garantem proteção absoluta contra quedas ou impactos fortes.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (54) 98128-5526
Agradecemos por escolher a Techê!